การแก้ไขสิ่งที่ไม่ได้ผลทำให้คุณไปได้ไกลกว่าการแก้ไขสิ่งที่ไม่ได้ผลอย่างไร้จุดหมายธุรกิจก็เหมือนเครื่องบิน ต้องทำงานตลอดเวลา ธุรกิจต้องทำงานและทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อทั้งเจ้าของและผู้บริโภค น่าเสียดายที่ความไร้ประสิทธิภาพเป็นเรื่องจริง มีหลากหลายรสชาติที่อาจทำให้ธุรกิจเสียค่าใช้จ่ายสูงถึง 30 เปอร์เซ็นต์ของรายได้ในแต่ละปีมีเพียงไม่กี่คนที่ต่อสู้กับความไร้ประสิทธิภาพ เช่นเดียวกับ Sergey
Petrossov ซีอีโอของJetsmarter ตลาดเคลื่อนที่ทั่วโลก
สำหรับการเช่าเหมาลำเครื่องบินส่วนตัวได้เปลี่ยนอุตสาหกรรมโดยขจัดประสิทธิภาพ ในเวลาเพียงไม่กี่ปี Petrossov ได้ใช้ประโยชน์จากความสามารถของอุตสาหกรรมเครื่องบินเช่าเหมาลำและสร้างสิ่งที่หลายคนยกย่องว่าเป็น ” Uber ของเครื่องบินเจ็ตส่วนตัว “
Petrossov แบ่งปันกับฉันหกวิธีที่คุณสามารถทำให้ธุรกิจของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่นมากขึ้นโดยใช้เวลาและความพยายามน้อยลง
1. เริ่มต้นด้วยสิ่งที่ไม่ได้ผล
ก่อนที่คุณจะเปลี่ยนแปลงอะไร คุณต้องเรียนรู้วิธีระบุกระบวนการที่ไม่มีประสิทธิภาพอย่างถูกต้องในรูปแบบธุรกิจปัจจุบันของคุณ
ในฐานะผู้ประกอบการรุ่นใหม่ Petrossov เข้าสู่อุตสาหกรรมที่เต็มไปด้วยความไร้ประสิทธิภาพ บริการของบริษัทถูกใช้งานไม่ดี และชุดผู้บริโภคมีขนาดเล็กมากและมีความเฉพาะเจาะจงสูง ในปี 2552 เครื่องบินส่วนตัวโดยเฉลี่ยบินเพียง 200 ชั่วโมงต่อปี และเที่ยวบินขาเปล่าที่ไม่มีผู้โดยสารคิดเป็น 1 ใน 3 ของเวลาดังกล่าว ในแง่นี้ เครื่องบินสามารถบินได้ 1,500 ชั่วโมงต่อปีโดยมีผู้โดยสารในทุกเที่ยวบิน Petrossov ตัดสินใจที่จะเปลี่ยนเกม
หลังจากระบุได้ว่ามีอะไร ผิดปกติกับอุตสาหกรรมนี้ Petrossov ค้นหาว่าอะไรเป็นสาเหตุ เขาสังเกตเห็นว่ากลุ่มเช่าเหมาลำเกือบทุกกลุ่มดำเนินธุรกิจกับลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์เท่านั้น โดยไม่มีการบูรณาการทางดิจิทัลและไม่มีการกำหนดราคาแบบเรียลไทม์ ดังที่ Petrossov บอก “ฉันคิดว่าต้องมีวิธีที่ดีกว่านี้ ซึ่งผู้คนจำนวนมากขึ้นสามารถใช้ประโยชน์จากบริการนี้ได้” เมื่อทราบปัญหาแล้ว เขาก็อยู่ในฐานะที่จะแก้ไขได้
ที่เกี่ยวข้อง: 3 การดำเนินธุรกิจประจำวันที่ไม่มีประสิทธิภาพอย่างน่าประหลาดใจ
ความไร้ประสิทธิภาพอาจเกิดขึ้นได้ในหลายๆ แห่ง คุณอาจพบกระบวนการที่ซ้ำซ้อน ข้อมูลที่สำคัญแต่ยากต่อการค้นหา หรือขั้นตอนที่ล้าสมัย หลายบริษัทประสบปัญหากับกระบวนการที่ซับซ้อนโดยไม่จำเป็น คนอื่นๆ พยายามที่จะก้าวล้ำนำหน้า พยายามนำระบบใหม่ๆ มาใช้มากเกินไปและพยายามทำทุกวิถีทางจนติดขัด
การหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้จำเป็นต้องตระหนักรู้ถึงความสามารถของธุรกิจของคุณ หากธุรกิจของคุณประสบปัญหาเหล่านี้อยู่แล้ว ความสามารถในการปรับปรุงประสิทธิภาพในอนาคตจะขึ้นอยู่กับว่าคุณสามารถมองเห็นสิ่งที่ทำให้คุณช้าลงได้ดีเพียงใดในวันนี้ ความคิด “ต้องมีทางที่ดีกว่า” เป็นสิ่งที่มีค่ามากในการเปิดโลกทัศน์ของคุณ
2. ทำให้ตลาดเป็นประชาธิปไตย
แม้แต่เครื่องบินที่ดีที่สุดก็ยังมีปัญหาในการบินฝ่าพายุ คุณทำอะไร
เกี่ยวกับสภาพอากาศไม่ได้ แต่คุณทำบางอย่างเกี่ยวกับตลาดได้ ก่อน Jetsmarter ผู้มีอุปการะคุณต้องทำงานผ่านตัวแทนเพื่อกำหนดเที่ยวบินหรือการเดินทาง แผนธุรกิจของ Petrossov ทำให้ตลาดเป็นประชาธิปไตยโดยอนุญาตให้ลูกค้ากำหนดเที่ยวบินด้วยตนเองผ่านแอพโทรศัพท์ง่ายๆ การกระทำเดียวนั้นเร่งกระบวนการและทำให้ตัวแทน Jetsmarter มีอิสระในการจัดการงานอื่น ๆ
ปัจจุบัน Jetsmarter ย้ายผู้คนมากถึง 20,000 คนต่อเดือน และ 60 เปอร์เซ็นต์ของลูกค้ายังใหม่ต่อการบินส่วนตัว การให้ลูกค้าเลือกและจองการเดินทางด้วยตนเองทำให้เกิดความเคลื่อนไหวอย่างแท้จริง มันยังให้ผลตอบแทนเป็นธุรกิจพันล้านดอลลาร์อีกด้วย “นั่นคือสิ่งที่เรากำลังสร้างขึ้นในกระบวนการนี้” Petrossov กล่าว “ชุมชน ผู้คนล้วนมองหาทางเลือกใหม่ในการเดินทาง”
หลักการนี้ใช้ได้กับเกือบทุกธุรกิจ การศึกษา ของAberdeen Groupเปิดเผยว่าองค์กรที่ใช้วิธีการแบบประชาธิปไตยมีระดับการรักษาลูกค้าที่สูงขึ้น 30 เปอร์เซ็นต์ และรายได้เพิ่มขึ้นมากถึง 55 เปอร์เซ็นต์ ยิ่งลูกค้าและพนักงานเข้าถึงเทคโนโลยีและข้อมูลได้ง่ายเพียงใด ธุรกิจก็ยิ่งดำเนินไปอย่างรวดเร็วและราบรื่นขึ้นเท่านั้น
ที่เกี่ยวข้อง: อนาคตของการเพิ่มผลผลิต: AI และการเรียนรู้ของเครื่อง
3. สำรวจการรวมระบบดิจิทัล
จากข้อมูลของGartnerการบูรณาการทางดิจิทัลที่ขาดประสิทธิภาพจะทำให้ธุรกิจ 25 เปอร์เซ็นต์สูญเสียอันดับการแข่งขันในปีนี้ Petrossov รับรองแล้วว่า Jetsmarter จะไม่อยู่ในหมู่พวกเขา แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของเขาปรับปรุงการทำงานที่ต้องใช้เวลานานผ่านสายโทรศัพท์ ลดเวลาที่เสียไปและสายที่ไม่ได้รับ
Credit : ufaslot
